创城检查不松懈 景区服务常态化

       自2014年以来，巢湖市正式启动创建全国文明城市工作，按照“山美、水美、城美、人美”的创建目标，综合施策，整合资源，全力推进创城工作。  2017年11月14日，巢湖市成功获批全国文明城市荣誉称号。
       今年是巢湖市文明城市复检之年，自9月2日复检工作全面开展以来，银屏山景区在思想上高度重视，专门召开景区全员创城工作会议，会上认真贯彻落实巢湖市有关文明城市建设相关管理规定，尤其是对一线工作人员在着装、文明接待以及景区安全、卫生等方面做了重要部署。

       景区全员创城工作会议之后，根据创建文明城市相关文件要求，银屏山景区着力对景区内外软、硬件设施设备进行了提升和改造。具体表现在以下几个方面：
       一、景区创城氛围营造。景区根据创城文件中对景区景点规定要求，运用多种方式开展文明告知、文明提醒和文明规劝。在景区大门口显著位置安装公益广告景观小品和通过景区LED显示屏循环播放文明标语，内容包括《中国公民国内旅游文明行为公约》、“文明健康   有你有我”公益广告、社会主义核心价值观等，以此加强景区文明环境和氛围营造。

       二、景区母婴室的配备。根据创建文明城市工作要求中对旅游景区的规定，要求景区配备母婴室，以达到功能行为文明的作用。景区第一时间向公司申请报批，采购母婴室相关产品（婴儿床、尿布台、洗手台等），找装修人员对房屋进行粉刷布置，和广告公司对接母婴广告牌制作等，经过一系列紧张有序的安排，母婴室布置完成，成为景区创城工作中的一个主要组成部分。

       三、景区安全、卫生保障到位。后勤保障部作为景区重要部门之一，主要负责景区日常安全和环境卫生工作，根据创城工作会议部署，对景区大门口、下站和后门区域杂草进行了集中清理与焚烧，对景区游步道松动碎石进行了修补，对仙人洞内电力设备系统进行检查调试，确保景区有一个安全有序的游览环境。
       四、景区开展志愿服务活动，提供基本服务项目。为培育践行社会主义核心价值观，加强志愿者服务管理，更好的开展志愿者服务活动，景区建有志愿服务站点，提供游客基本服务项目，包含文明旅游宣传、旅游咨询、爱心药箱和提供热水等。
通过此次文明城市复检工作的展开，银屏山景区在游客接待、环境卫生、志愿活动等服务认识上都有了很大的提高，而这也将作为景区工作常态化继续保持下去，为广大游客提供“文明、舒适、安全”的旅游环境。

                                                                                                                                                  银屏山景区     薛真萍
                                                                                                                                                         2020年9月8日