2022年国庆假期旅游接待综述

       2022年国庆假日前三天，游客热情高涨，紫微洞景区及银屏山景区迎来游览高峰，4号开始受持续冷空气影响，游览量有所下降。景区运营总体安全平稳有序，各项防疫规定和措施全面落实到位，未发生旅游安全事故，未接到旅游投诉电话。
       节前周密部署，确保责任落实。为切实做好国庆期间安全生产工作，落实好疫情防控常态化措施，国庆前夕总公司多次召开专题会议，传达贯彻文旅局节前工作部署会会议精神，对国庆假期景区疫情防控、安全生产、旅游秩序整治、旅游接待、宣传营销等工作进行了安排部署。景区加强国庆假日旅游高峰游客秩序管理，切实维护好景区游览秩序。
       优化服务质量，提升游客体验。为让游客体验更优质的服务，景区旅游咨询投诉、紧急救援、医疗卫生等力量全天候值守，为游客提供优质服务；国庆期间，景区与交警队协作，从巢柘路到紫微洞景区上山路口开始实施限时交通管控，加大交通疏导，引导车辆停放，缓解交通压力，合理疏导车流至应急停车场。同时，通过路牌、LED屏、温馨提示、口头疏导等形式，广泛告知和提示游客及过往车辆景区客流量，对旅游接待情况及实时接待人数进行分析研判，确保游客安全出行。
       严抓疫情防控，实现错峰游览 。总公司严格按照文旅局部署要求，切实做好“预约、扫码、测温、核验72小时核酸阴性证明”的工作要求，全面实现错峰游览，严格执行“一进一测一登记”制度，完善防控应急预案。引导游客保持安全距离，进行“健康码”、“行程码”核验、测体温、戴口罩并出示预约成功信息，有序接受检票，减少游客扎堆带来的风险。落实落细疫情常态化防控，确保景区安全有序向公众开放。

       整个国庆黄金周期间，总公司全体员工全员在岗，用心服务，恪职尽守，确保各项工作高效运转，给广大游客营造了一个安全和谐的游玩环境。

图文：金淑敏            

编辑：江   文            

审核：夏光文            

2022年10月8日