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巢湖市旅游开发总公司2023年春节假日旅游接待情况综述

作者:巢湖市旅游开发总公司  时间:2023-01-28 10:10:00  点击率:533 次

       2023年春节是疫情防控政策作出重大调整后的第一个长假,文旅行业进入全面复苏的机遇期。巢湖市旅游开发总公司认真贯彻落实市文旅局的工作部署和要求,守牢安全生产防线,提升服务品质,营造喜庆节日氛围和游客良好出游环境。整个春节假期,总公司所属紫微洞景区及银屏山景区共接待游客约8300人次。
       一、提前部署,保障节日安全生产
       节前,总公司专题召开工作部署会,对春节假期两景区的安全生产、旅游接待等工作进行了安排部署。并组织安全管理部对所属两景区的安全生产工作、节日氛围营造等进行细致检查,对重点场所、重点部位、关键环节进行重点检查,确保整改到位,全力确保游客旅游过程安心、放心,坚决守住假日安全底线。
       二、坚守岗位,提升景区服务质量
       为扎实开展好假日旅游服务接待工作,切实提高服务质量和水平,总公司安排好值班值守工作,通力协作,及时解决问题。同时景区持续性开展志愿服务,为游客提供交通引导、旅游咨询等优质服务;景区LED显示屏持续播放各类文明宣传用语,实时引导游客文明旅游,确保春节假期景区秩序井然。
       三、丰富活动,加大景区宣传营销
       总公司联合环境国际旅行社、半岛花溪景区打造“畅游新春,乐在巢湖”游园会活动,推出紫微洞景区、银屏山景区及半岛花溪景区联票,进一步加强景区宣传营销,做好景区氛围营造,大力开展节日活动,营造浓厚假日氛围。进一步提升了游客体验。
       整个春节假期,两景区旅游市场总体运行平稳、秩序井然,没有发生一起重大安全事故和游客投诉,全面完成了春节旅游工作的预期目标,实现了良好的社会效益及经济利益。


图文:金淑敏           
编辑:江   文            
审核:高素萍