2018年巢湖市旅游开发总公司春节假日旅游工作综述

       为贯彻落实党的十九大精神，进一步满足人民对美好生活的需要，弘扬中华民族优秀传统文化，巢湖市旅游开发总公司2018年春节假日旅游市场秩序良好。无重大安全事故，无重大旅游投诉。
       一、春节假日旅游接待特点
       春节期间，为更好地弘扬中华优秀传统文化，满足春节期间人民群众的精神文化需要，营造欢乐祥和、团结奋进的节日气氛。巢湖市旅游开发总公司联合所属各景区举办了系列活动，推出了“祈福钟、写对联、画生肖、送旺财、偿美食”等形式多样、精彩纷呈的庆新春活动，活动时间跨越了2018年春节和元宵等传统节日，为广大游客提供了丰富的春节旅游盛宴。
       一是周边地区游客激增。随着大众旅游时代的来临，大交通红利持续释放。合肥市作为“长三角”副中心城市群的 “枢纽”区位优势日渐凸显，环巢湖旅游以4A级紫微洞景区为代表的精品景区旅游线路正在加快形成。便捷畅快的交通，优化和拓展了客源市场，加上节前市场预热和宣传推广的影响，上海、南京以及省内周边芜湖、马鞍山、合肥等地游客已成为来景区旅游主力军.虽然春节后期巢湖开启了连续的阴雨模式，但紫微洞景区停车场饱和率达到70%以上，高铁游、自驾游自助游成为春节黄金周旅游的主角。
       二是丰富的景区活动大放异彩，深受游客追捧。巢湖市旅游开发总公司所属各景区高度重视春节假日旅游工作，精心策划了丰富的景区活动。凡是来银屏山景区的游客朋友，根据景区提供的写绘用品写春联或者画生肖，均可获得狗年精美限定礼品一份。同时，开启2018“千年牡丹、花开几朵”有奖竞猜模式，为即将开幕的“2018银屏牡丹观赏节”埋下伏笔。为迎接春节期间游客的到来，紫微洞景区大门维修工程历时一个多月基本结束。并在大门口和景区入口处，悬挂了大量灯笼和风车，营造出浓浓的传统年味。受到游客的热情追捧。紫微洞景区内的报恩寺、银屏山景区龙兴寺等宗教场所开展的新春祈福吸引了大批游客信众参与祈福游玩，尤其是初一前后游客数量激增。龟山游客服务中心为迎合春节家庭团聚需求，布置和营造节日氛围，融入休闲、民风民俗等多种元素，吸引游客光临。春节期间举办多桌中式餐饮和茶饮用品等服务。进一步提升了龟山游客服务中心作为环巢湖驿站的综合承载能力和公共服务水平。
       三是加强市场监管 和安全管理工作。节前，总公司下发了《关于切实做好春节两会旅游安全文明工作的通知》，从落实安全制度、加强值班值守、畅通旅游信息方面对所属各景区提出了具体要求，及时掌握各景区旅游接待的总体情况。各景区根据各自职责，及时启动假日旅游工作机制，突出安全保障、景点秩序、市场供应等方
面的工作。春节期间，各景区主要负责人实行领导带班、组织人员深入景区现场巡查，检查督导市场秩序和安全工作，收到了良好效果。较好地保障了旅游市场安全有序，全市旅游市场运行安全平稳，没有接到重大旅游安全事故报告。假日旅游市场繁荣、和谐、平安、顺畅，积极为游客提供良好的旅游环境，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。
       二、加强宣传， 强化文明旅游。
       各景区在春节期间开展了“文明出游”系列宣传活动，采取多种形式，广泛开展文明旅游宣传。适时组织旅游志愿服务队深入一线开展宣传引导活动，借助现有宣传设施，开展宣传引导活动，大力弘扬文明旅游正能量。集中推出一批文明旅游公益广告牌和文明旅游提示，大力宣传十大文明旅游提醒语等内容。大力弘扬文明旅游、积极维护景区安全秩序。进一步落实文明旅游和安全旅游责任制，利用宣传栏、电子显示屏及微信、手机客户端等新媒体宣传引导，共同营
造文明、安全的旅游氛围。

                                                             
                                                                                                                                         办公室（人事部） 高素萍
                                                                                                                                                    2018年2月22日